25.07.2013
Мода или необходимость: практические внедрения CRM-систем
Стремление перевести свой бизнес из разряда небольшого в средний, а затем и в крупный бизнес с максимальной застрахованностью от потенциальных рисков — это и есть ответ на поставленный вопрос. CRM-системы позволяют решать несколько амбициозных задач.
На встрече мы рассмотрим практический опыт по внедрениям CRM-систем.
Доклад №1 (вне темы встречи)
Докладчик: Яна Панова, консультант по подбору персонала направления ИТ\Телеком на территории Сибири международной рекрутинговой компании Adecco Group Russia
расскажет о специфике поиска и подбора персонала для ИТ сферы, ключевых требованиях работодателей и соискателей друг к другу. Будет возможность познакомиться, обменяться контактами, задать все интересующие вопросы на тему рынка труда в ИТ сфере, и, по возможности, договориться о сотрудничестве в перспективе - как с точки зрения подбора персонала, так и с точки зрения поиска работы.
Доклад №2
Особенности внедрения CRM-систем и оценки достигаемых результатов в разных отраслях.
Докладчик: Васильковский Александр, директор компании "Аксистем"
Выступление строится на основе практического опыта, полученного в нескольких интересных проектах за последний год, а также предыдущей многолетней практики автоматизации.
Описываемые отрасли:
- Рекламное агентство.
- Проектная поставка сложного оборудования.
- Производственное предприятие (завод).
- Справочная служба и издательство.
Доклад №3
Докладчик: Михаил Попов, Руководитель IT-департамента ITC-Electronics
1) Мы шли к CRM более 6 лет. НА разных этапах в учетных системах нашей организации появлялись блоки из CRM, но мы не знали, что делаем CRM. К моменту старта проекта по выбору и внедрению CRM системы у нас было уже реализовано примерно 80% ее типового функционала, но мы все равно приняли решение о внедрении отдельной системы.
2) Выбор IT-продукта для CRM. Почему в итоге Dynamics?
3) Основные "грабли" проекта на основе реального проекта, который идет сейчас.
Регистрация обязательна!
Доступ в БЦ по документам!
дата мероприятия:
25.07.2013